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Técnicas profesionales

Contenido programático:
  • Movimientos de Caja
  • Tíckets de Venta
  • Atención telefónica en el tratamiento de quejas
  • Atención al cliente
  • Medios de pago (Dinero efectivo, Talones y cheques, Tarjetas, Dinero electrónico, Bonos, Créditos, Moneda extranjera)
  • Sistema de seguridad en el comercio
  • Operativa y manejo de cajá
  • Cajas registradoras
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